En JOPSICOLOGIA S.A.S., identificada con NIT 902014368-8, nos comprometemos con la protección, confidencialidad, seguridad y adecuado tratamiento de los datos personales recolectados en el marco de la prestación de nuestros servicios psicosociales organizacionales, tanto en modalidad presencial como virtual.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se elabora en cumplimiento de la normatividad vigente en la República de Colombia y tiene como finalidad informar a los titulares de la información sobre la forma en que se recolectan, usan, almacenan, circulan y protegen sus datos personales.

Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales en JOPSICOLOGIA S.A.S. se rige, de manera general, por las siguientes disposiciones legales:

• Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.
• Ley 1266 de 2008, que regula el derecho fundamental del hábeas data y el manejo de información contenida en bases de datos personales.
• Ley 1090 de 2006, que regula el ejercicio de la profesión de Psicología en Colombia y establece el Código Deontológico y Bioético, garantizando la confidencialidad y reserva de la información obtenida en los procesos psicológicos.
• Ley 1164 de 2007, por la cual se dictan disposiciones en materia del Talento Humano en Salud, reconociendo la psicología como profesión del área de la salud.
• Ley 1419 de 2010, que establece los lineamientos para el desarrollo de la Telesalud en Colombia.

Principios para el tratamiento de datos personales

JOPSICOLOGIA S.A.S. realiza el tratamiento de datos personales conforme a los principios establecidos en la legislación colombiana, entre ellos:

• Legalidad: el tratamiento se realiza conforme a la ley y demás disposiciones vigentes.
• Finalidad: los datos son recolectados con fines legítimos, claros y relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos.
• Libertad: el tratamiento de datos solo se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Seguridad: se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
• Confidencialidad: toda la información es tratada con reserva y no será divulgada sin autorización, salvo obligación legal.

Datos personales recolectados

JOPSICOLOGIA S.A.S. únicamente recolecta los datos personales necesarios para el desarrollo de sus actividades profesionales y administrativas, tanto de personas naturales como de personas jurídicas (empresas u organizaciones).

Personas naturales

Entre los datos personales que pueden ser recolectados se incluyen, de manera general:

• Nombre completo.
• Tipo y número de documento de identificación.
• Fecha de nacimiento.
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico y dirección de residencia).
• Información relacionada con los procesos de acompañamiento psicosocial, tales como historias clínicas, formatos, evaluaciones, actividades, informes y seguimientos.

Empresas y organizaciones

En el caso de servicios prestados a empresas u organizaciones, JOPSICOLOGIA S.A.S. podrá recolectar y tratar información institucional necesaria para la adecuada prestación del servicio, entre ellas:

• Registro Único Tributario (RUT).
• Razón social.
• Número de Identificación Tributaria (NIT).
• Dirección física y electrónica.
• Datos de contacto institucionales.
• Nombre y datos del representante legal o persona autorizada.
• Información relacionada con procesos de intervención, diagnóstico, acompañamiento psicosocial u organizacional, siempre dentro del marco contractual y legal aplicable.

Todos los datos son suministrados de manera voluntaria por los titulares o por los representantes autorizados, a través de formularios, contratos, consentimientos informados o documentos necesarios para la prestación del servicio.

 Confidencialidad de la información psicológica

De conformidad con la Ley 1090 de 2006, toda la información derivada de los procesos de  acompañamiento psicosocial y acción psicosocial tiene carácter estrictamente confidencial.

Dicha información no será revelada ni compartida con terceros sin la autorización expresa del titular, excepto en los casos en que:

• Exista un requerimiento de una autoridad competente.
• La integridad, la vida o la seguridad del titular o de terceros se encuentre en riesgo.

Consentimiento informado

El consentimiento informado es un documento de carácter confidencial y de diligenciamiento obligatorio para la prestación de los servicios, tanto presenciales como virtuales.

Mediante este documento, el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales y suministra información como:

• Nombre completo.
• Información del documento de identidad.
• Datos del representante legal o acompañante (si aplica).
• Firma y aceptación expresa de las condiciones del servicio.

Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a su información.
• Presentar quejas ante la autoridad competente por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.

Seguridad y privacidad de los datos

JOPSICOLOGIA S.A.S. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

La información recolectada es utilizada exclusivamente para los fines propios de la prestación del servicio psicológico en el ámbito organizacional  y la gestión administrativa asociada.

Uso de cookies

El sitio web de JOPSICOLOGIA S.A.S. respeta la privacidad de los usuarios. Actualmente, no se solicita la aceptación directa del uso de cookies propias. No obstante, al acceder a enlaces de terceros desde el sitio web, dichos portales pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad, las cuales se recomienda revisar.

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Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento conforme a cambios normativos o institucionales.

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