Programa de Diagnóstico y Acción Psicosocial Empresarial
Soluciones psicosociales para la Micro y Pequeña Empresa
¿De qué trata este programa?
El Programa de Diagnóstico y Acción Psicosocial Empresarial está dirigido a micro y pequeñas empresas que buscan identificar, comprender e intervenir los factores psicosociales que influyen en el bienestar, el clima laboral y el desempeño organizacional.
Este programa integra un proceso estructurado de evaluación e intervención que permite obtener información técnica sobre las condiciones laborales y, a partir de ella, diseñar e implementar acciones psicosociales orientadas a la mejora continua de la organización.
Su enfoque permite no solo identificar factores de riesgo psicosocial, sino también desarrollar estrategias de intervención ajustadas a la realidad de cada empresa, promoviendo entornos laborales más saludables, funcionales, resilientes y productivos.
Proceso del servicio
Paso a paso
1. Contacto inicial y levantamiento del caso
Se establece contacto con la empresa interesada (vía telefónica y presencial) con el fin de conocer el contexto de la situación, definir necesidades y acordar fechas para hacer la caracterización sociodemográfica y organizacional de la empresa antes de dar inicio a la fase de impresión diagnóstica.
2. Caracterización
Este paso consiste en la recolección de información para comprender la estructura y dinámica general de la empresa, incluyendo su sector económico, tamaño, áreas de trabajo y organización interna. Asimismo, se realiza una descripción de la población trabajadora, considerando aspectos como número de colaboradores, distribución por edad y sexo, nivel educativo, tipo de contrato, antigüedad, etc.
3. Fase Inicial: Impresión diagnóstica
Se realiza visita a la empresa para llevar a cabo la fase inicial, aplicando las herramientas e instrumentos técnicos necesarios para la recolección de información, respetando las particularidades de la organización.
4. Análisis y devolución de resultados
Se analiza la información recolectada, se elabora el informe correspondiente y se realiza la devolución de resultados al gerente y/o al responsable de Talento Humano (RRHH), evidenciando hallazgos y alcances de la intervención.
5. Fase de diseño e intervención psicosocial
Se diseña el plan de acción psicosocial acorde a los resultados del proceso de evaluación e impresión diagnóstica y se presenta a la empresa para su validación.
6. Implementación del plan de acción
Se ejecutan las acciones psicosociales definidas, de manera presencial (in situ), ajustado a la dinámica organizacional.
7. Fase de cierre y seguimiento
Se realiza el cierre del proceso mediante la evaluación de la intervención, la entrega de recomendaciones finales mediante informe y, de ser requerido, la estructuración de un plan de seguimiento acordado con la empresa.
Beneficios para tu empresa
- Identificación técnica de factores de riesgo psicosocial
- Mejora del clima organizacional
- Prevención de conflictos laborales
- Optimización del desempeño y la productividad
- Información científica para la toma de decisiones
- Disminución del ausentismo
Fortalecimiento de procesos psicosociales internos asociados a la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Este programa corresponde a un proceso de carácter psicosocial y organizacional. No constituye atención clínica, psicoterapia ni tratamiento en salud mental individual.
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